我是廣濟(jì)護(hù)士，我要用熱情服務(wù)每一位患者

“深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)療質(zhì)量”，不只是嘴上說說，只有不斷地用心實(shí)踐，扎扎實(shí)實(shí)做好每一件小事，心里裝著病人，才能贏得病人的信賴。

開業(yè)以來，廣濟(jì)醫(yī)院在探索中不斷成長，我們外一科和醫(yī)院一起共同成長，一年多的時間里，我們是收治病人最多，急危重癥病人最多，服務(wù)病人最多的科室之一。為了讓病人有“家”一樣的感受，我們始終秉承石院長的教導(dǎo)：入院有迎聲，住院中有安慰詢問聲，出院有送聲，檢查有陪同。入院時送一杯熱水并不難，難的是一直堅(jiān)持下去，微笑著端到病人床旁，難的是養(yǎng)成教育。

有一次，我在查房時，一個家屬告訴我：護(hù)士長，我必須給你們的護(hù)士點(diǎn)贊，夜里無數(shù)次的查房，給我們翻身拍背，讓我們省了很多心，覺得把病人交給你們，我們很放心；還有一次，在護(hù)士站吃飯的時候，我發(fā)現(xiàn)多了一份飯，原來是我們的護(hù)士給一位行動不便沒有陪護(hù)病人點(diǎn)的飯。為此，她們之間就形成了一種默契，無論換了誰值班，到中午，必定有這個病人的飯；還有一次，一位手部受傷的病人，這個病人沒有陪護(hù)，我們的護(hù)士就換著法的輪流喂她吃飯，病人十分感動，逢人就講。其實(shí)，我們只是做到了基礎(chǔ)護(hù)理的一部分。

有太多這樣的事情感動著我，小事看大，細(xì)微之處見人心！我們所做的，不是一時一世的沖動，而是要把它變成一種習(xí)慣，一種文化，一種叫廣濟(jì)的習(xí)慣，一種叫廣濟(jì)的文化，只有文化才能生生不息，推動一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

在醫(yī)院的各個崗位中，護(hù)士是服務(wù)病人最多，接觸病人時間最多的群體，無論在哪里，都可以看到護(hù)士的身影，護(hù)理服務(wù)將會引領(lǐng)醫(yī)院的服務(wù)風(fēng)向。全體護(hù)士同志任重道遠(yuǎn)，我們除了做好本職工作，其他都是空想。無論我們是多大的專家，離開醫(yī)院這個平臺，我們將是無源之水，無本之木。在疫情時期，特殊時代里，老板貸款給我們發(fā)工資，我們真心應(yīng)該捫心自問一下，我們究竟為醫(yī)院做出了多大的貢獻(xiàn)？

網(wǎng)絡(luò)語言說的沒錯：如今，如果還有一份安穩(wěn)的工作和一份工資，實(shí)際是老板在為我們打工。目前而言，老板在賠本為我們打工。所以我們必須善待老板。病人就是我們的衣食父母，所以，我們要善待我們的病人，善待病人就是善待我們自己。

目前的駐馬店，醫(yī)院林立，病人可以沒有廣濟(jì)，但是廣濟(jì)絕不可以沒有病人，工資是老板發(fā)的，也是病人發(fā)的，我們連給我們送錢的人都不知優(yōu)待，除非我們是一群傻瓜！

閑話不多說，我代表全體護(hù)士向全院職工表態(tài)。護(hù)理姐妹們，請舉起你們的右手，跟我一起宣誓：我是廣濟(jì)護(hù)士，我要用熱情服務(wù)每一位患者，用愛心，用知識，用技術(shù)，鑄造廣濟(jì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌。我倡議，我踐行。