廣濟(jì)醫(yī)院2021年第一期【服務(wù)之星】簡報

    為了提升窗口科室服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)醫(yī)院健康有序發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，選出服務(wù)標(biāo)兵以達(dá)到榜樣效應(yīng)，我院擬定了“服務(wù)之星”評選方案，組織開展“服務(wù)之星”評選活動，表彰獎勵在日常服務(wù)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的科室，進(jìn)一步激勵窗口科室的服務(wù)意識。

    本月“服務(wù)之星”評選通過采取儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生檢查和暗訪、巡查等多種方式，從工作積極性、服務(wù)意識、服務(wù)舉止、禮儀禮貌等方面進(jìn)行考評，最終評選結(jié)果如下：

獲得優(yōu)秀科室的是耳鼻喉科和月子中心。

耳鼻喉科

月子中心

獲得服務(wù)之星的是口腔導(dǎo)診李艷、耳鼻喉導(dǎo)診羅利芳。

張云院長為口腔科李艷佩戴獎?wù)?/p>

口腔科

張云院長為耳鼻喉科羅利芳佩戴獎?wù)?/p>

  廣濟(jì)醫(yī)院副院長張云為獲得表彰的各科室授予流動紅旗和榮譽(yù)獎?wù)?，她表示，希望獲得表彰的科室再接再厲，也希望本次沒有獲得表彰的科室能夠進(jìn)一步提高服務(wù)水平，為醫(yī)院建設(shè)多做貢獻(xiàn)。