走一線聽心聲解難題 |駐馬店廣濟(jì)心血管病醫(yī)院開展行政大查房

2024-04-01 09:56

為提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高患者滿意度，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和高質(zhì)量運(yùn)營，2024年3月27日下午，駐馬店廣濟(jì)心血管病醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，協(xié)同相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，深入醫(yī)院各科室進(jìn)行綜合大檢查。

副院長胡艷紅強(qiáng)調(diào)行政查房工作要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，本著“突出重點(diǎn)、注重細(xì)節(jié)、重在落實(shí)”的原則，切實(shí)起到以查促改、以改促進(jìn)的效果，同時(shí)對此次查房進(jìn)行分工部署，并提出了具體要求。

此次行政大查房主要采取查閱材料、現(xiàn)場查看、抽查考核、隨機(jī)訪談等多形式逐條逐項(xiàng)全盤檢查，檢查現(xiàn)場，各項(xiàng)工作有序開展，院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真對照各科室考核條款，圍繞安全生產(chǎn)、衛(wèi)生形象、勞動紀(jì)律、以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容為重點(diǎn)，進(jìn)行了針對性檢查和督導(dǎo)。

檢查現(xiàn)場，對于需協(xié)調(diào)解決的問題，檢查組認(rèn)真歸納、分析，商討研究解決方案，對部分問題進(jìn)行解決，對于不能現(xiàn)場解決的，相關(guān)職能部門將在查房后繼續(xù)跟進(jìn)，以確保各項(xiàng)工作得到真正的落實(shí)，做到事事有著落，件件有回音。同時(shí)張勇剛院長要求各科室要強(qiáng)化服務(wù)理念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。

張勇剛院長表示：行政查房是院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床一線，加強(qiáng)管理溝通的橋梁，是確保醫(yī)院各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)的重要方法。要堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，形成行政查房常態(tài)化，科室管理精細(xì)化，到一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保各項(xiàng)工作得到真正的落實(shí)。

此次行政查房，加強(qiáng)了科室之間的溝通，增強(qiáng)了職能科室的服務(wù)意識，提高了工作效率，為臨床一線醫(yī)療工作提供了有力保障。今后我院將進(jìn)一步落實(shí)行政查房制度，通過強(qiáng)化管理，優(yōu)化工作流程，促進(jìn)科室建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為患者健康保駕護(hù)航。